রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছ এবং সরল

9zero-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা সংরক্ষণ করি, এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করি এবং স্থানীয় আইন মেনে চলি। বাংলাদেশে আপনার…

bKash, Nagad, Rocket-এ সুরক্ষিতএনক্রিপ্টেড স্থানান্তরযেকোনো সময় অ্যাক্সেস করুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9zero গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছ এবং সরল
প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টের যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য তাৎক্ষণিক সাহায্য পান। আমাদের টিম আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে…
ইমেইল অনুরোধ গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে ইমেইল করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ তথ্য কপি…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারে সরাসরি অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখুন এবং কিছু ডেটা নিজেই পরিচালনা করুন।…
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

সমস্ত পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভার এবং মোবাইল সংযোগ SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং সমস্ত লেনদেন নিরাপদ প্রোটোকল অনুসরণ করে। জালিয়াতি বা অননুমোদিত…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার bKash, Nagad, Rocket জমার তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত চ্যানেলে প্রেরণ করা হয়। প্রতিটি লেনদেন একটি সুরক্ষিত সংযোগের…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনও স্পষ্ট পাঠে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা শক্তিশালী হ্যাশিং ব্যবহার করি এবং সন্দেহজনক অ্যাক্সেস প্রচেষ্টা ব্লক করি।

লেনদেন পর্যবেক্ষণ

অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে আমরা প্রতিটি জমা, খেলা এবং উত্তোলন ট্র্যাক করি। অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের বিরুদ্ধে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা ধারণ সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলেই ডেটা রাখি এবং বন্ধ করার পরে আইন অনুযায়ী সময়মত মুছে ফেলি। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য কিছু…

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না পেমেন্ট প্রসেসিং বা আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজন হয়। bKash…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। এই ডেটা আপনার ডিভাইসে থাকে এবং আপনি…

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের জানান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ কপি প্রদান করব। অনুরোধটি সাধারণত কয়েক ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়াজাত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, তবে নিয়ন্ত্রক এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের কারণে লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার পরে আমরা সমস্ত ডেটা মুছে দেব।

সম্পূর্ণভাবে। আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনও আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ বিবরণ সংরক্ষণ করি না; প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন সুরক্ষিত সংযোগের মাধ্যমে যায়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমাদের প্রিমিয়াম অংশীদাররা (পেমেন্ট প্রদানকারী এবং জালিয়াতি সেবা) শুধুমাত্র আপনার সেবা প্রদানের জন্য ডেটা পায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা সংরক্ষণ করা হয়। বন্ধ করার পরে স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা একটি সময়কাল অপেক্ষা করি এবং তারপর মুছে ফেলি। লেনদেন লগ নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য আরও বেশি সময় রাখা হতে পারে।

কিছু তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপডেট করতে পারেন। যাচাইকৃত তথ্য (যেমন নাম বা পরিচয় বিবরণ) পরিবর্তনের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা মোবাইল লগইনে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।