রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী সহজ এবং সরাসরি

9zero-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার অধিকার সম্পর্কে কোনো লুকানো কথা নেই। প্রতিটি নিয়ম বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তৈরি এবং আপনার অঞ্চলের বৈধতা আপনার দায়িত্ব। bKash, Nagad বা…

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা করুনস্থানীয় আইন অনুযায়ী খেলুনযেকোনো সময় সহায়তা পানলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9zero আমাদের শর্তাবলী সহজ এবং সরাসরি
সহায়তা সর্বদা খোলা

যোগাযোগ করুন যখন প্রয়োজন

9zero-এর শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন? আমাদের দল সর্বদা আপনার সেবায়। ঢাকা এবং সারাদেশের খেলোয়াড়রা একই মানের সহায়তা পান, যেকোনো সময়, যেকোনো ডিভাইসে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা…

লাইভ চ্যাট সরাসরি কথা বলুন। 9zero-র দল আপনার ব্রাউজারে অথবা অ্যাপে রিয়েল টাইমে উপলব্ধ। কোনো অপেক্ষা…
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইল করুন। আমরা সকল নিয়মকানুন এবং অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের উত্তর দিই। উত্তর…
মোবাইল ইন-অ্যাপ সাপোর্ট অ্যাপের মধ্যে থেকেই সহায়তা চাইুন। আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা, উত্তোলন বা খেলা সম্পর্কে সব প্রশ্নের…
নিরাপত্তা এবং ডেটা

আপনার তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষিত

9zero-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম নিয়ম। bKash, Nagad বা Rocket-এ আপনার লেনদেন সরাসরি আপনার ডিভাইসে এনক্রিপ্ট হয়। আমরা শুধুমাত্র খেলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট সরাসরি আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেটে যায়, 9zero-এর…

পরিচয় যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার তথ্য যাচাই করি। এটি আপনাকে এবং আমাদের রক্ষা করে। কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে…

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র খেলা এবং পেমেন্ট ট্র্যাক করার জন্য তথ্য রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা মুছে…

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

9zero-এ প্রবেশ করলে, আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। এটি শুধুমাত্র আপনার…

অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন এবং অনুরোধ

আপনার তথ্য পরিবর্তন, সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের জানান। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আপনার অনুরোধ পাঠান, আমরা দ্রুত সাড়া…

দায়িত্বশীল খেলা

আপনার খেলা নিয়ন্ত্রণ করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন অথবা সাময়িকভাবে খেলা পরিহার করতে পারেন।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

9zero-এ খেলার সময় যা জানা দরকার, তা এখানে রয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলা, পেমেন্ট, উত্তোলন এবং নিয়মকানুন সব কিছু পরিষ্কার। আরো কিছু বুঝতে চাইলে সবসময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

বাংলাদেশে বসবাসকারী খেলোয়াড়রা, যারা স্থানীয় আইন মেনে চলেন এবং নির্ধারিত বয়সের উপরে আছেন, তারা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। আপনার পরিচয় এবং অবস্থান যাচাই করা আমাদের নিয়ম। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে খেলা শুরু করুন।

9zero-তে bKash, Nagad, Rocket বা Upay ব্যবহার করে সরাসরি জমা দিন। টাকা তুলতে, আপনি যেই পদ্ধতিতে জমা দিয়েছিলেন, সেই পদ্ধতিতে উত্তোলন করুন। লেনদেন সাধারণত দ্রুত পরিষ্কার হয়, তবে আপনার ব্যাংক বা অ্যাপের গতি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার তথ্য আপডেট করুন। ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাইয়ের জন্য আপনার পরিচয় নিশ্চিত করব এবং পরিবর্তন করে দিই।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে এবং বন্ধ করার পরও স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা রাখি। উত্তোলন বা লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করা হয় যাতে বিরোধ সমাধান হয়। আপনার তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের জানান।

9zero-এর নিয়ম যদি ভাঙেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করতে পারি। জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা স্থানীয় আইন ভাঙলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়। আপনার ভারসাম্য সুরক্ষিত থাকে, তবে উত্তোলন বন্ধ হতে পারে যতক্ষণ না ঘটনা স্পষ্ট হয়।

না। 9zero-এ একই অ্যাকাউন্ট সব ডিভাইসে কাজ করে। মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে লগ ইন করুন, সব ভারসাম্য এবং খেলা একই। যেকোনো সময় ডিভাইস পরিবর্তন করুন, কোনো সমস্যা নেই।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আগে ভারসাম্য উত্তোলন করুন, তারপর সেটিংসে বন্ধ করার অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই করে বন্ধ করব। স্থানীয় আইন অনুযায় ডেটা সংরক্ষণ করা হবে।